Conditions générales du Connect Club

Année de programme 2026-2027 | CDS Boutique, 4118, boulevard Industriel, Sherbrooke (Québec) J1L 2S6

Bienvenue au Connect Club! Les présentes conditions expliquent le fonctionnement du club et ce que nous pouvons attendre les uns des autres. En cochant « J'accepte » lors de votre inscription, vous les acceptez au nom de votre organisation. Une copie vous est envoyée par courriel une fois votre inscription terminée.

1 Adhésion

Le Connect Club est une communauté professionnelle gratuite offerte par CDS Boutique. L'adhésion est sans frais et aucun achat n'est requis.

• L'adhésion appartient à votre organisation ou à votre établissement. D'autres membres du personnel de la même organisation peuvent participer sous la même adhésion, mais chaque personne doit remplir son propre formulaire d'inscription.
• La participation est suivie pour chaque personne. Chaque établissement a une personne-ressource principale qui reçoit les avis du programme en son nom.
• Confirmation. CDS Boutique peut accepter ou refuser toute inscription. Votre adhésion est confirmée lorsque notre équipe communique avec vous après avoir examiné votre inscription.
• Année pilote. L'année de programme 2026-2027 est un projet pilote qui se termine le 31 décembre 2027. CDS Boutique peut modifier, suspendre ou mettre fin au programme, et avisera les membres par courriel avant toute modification importante des présentes conditions.

2 Une communauté active et collaborative

Le Connect Club est une communauté fondée sur la collaboration, et non un simple programme de récompenses. Les membres s'y joignent parce qu'ils souhaitent contribuer et participer. Les membres peuvent être invités à :

• des rencontres exclusives, virtuelles ou en personne;
• des rencontres trimestrielles et des occasions de réseautage;
• des sondages et des initiatives de rétroaction;
• des évaluations de produits et des projets pilotes;
• des témoignages, photos, vidéos, histoires ou études de cas.

La participation à chaque activité est volontaire; toutefois, une implication active est attendue pour conserver votre adhésion. Un membre qui ne participe à aucune activité, rencontre, sondage, occasion de rétroaction ou initiative d'engagement du club au cours d'un trimestre peut être considéré comme inactif et retiré du Connect Club. Nous communiquerons avec vous avant de retirer un membre inactif.

Les avantages, privilèges, occasions et invitations ne sont pas garantis. Les avantages n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être échangés, transférés ou remboursés.

3 Contribution annuelle et contenu partagé

Pour garder la communauté vivante, chaque membre est invité à contribuer au moins une fois par année par l'un des moyens suivants : un témoignage sur un produit, une vitrine créative, une publication sur les réseaux sociaux, un récit de réussite écrit, l'envoi de photos, un témoignage vidéo, une contribution au blogue ou une activité semblable mettant un membre en vedette.

• Votre autorisation d'abord. CDS Boutique ne publiera aucun contenu soumis sans l'autorisation écrite de votre part et de celle de votre organisation. Une autorisation par courriel suffit.
• Consentement des autres personnes. Vous confirmez que toutes les personnes montrées ou nommées dans votre contenu ont accepté qu'il soit partagé. CDS Boutique peut fournir des formulaires de consentement supplémentaires, notamment lorsque le contenu présente des résidents, des clients, des patients, des participants ou d'autres personnes de l'extérieur de votre organisation. Veuillez ne pas partager de renseignements de santé.
• Divulgation claire. Si un témoignage, une publication ou une communication implique un produit gratuit, un prix, un rabais, un incitatif ou une récompense, CDS Boutique divulguera clairement cette relation lorsque c'est approprié.
• Changement d'avis. Vous pouvez retirer votre autorisation en tout temps. Nous retirerons le contenu de notre site Web et de nos réseaux sociaux dans un délai de 30 jours. Les documents imprimés déjà distribués ne peuvent pas être récupérés.

4 Essais de produits

Les essais de produits sont offerts à l'entière discrétion de CDS Boutique. CDS Boutique choisit les membres qui reçoivent un essai, les produits offerts et la durée de l'essai, habituellement 30 jours. Si votre organisation reçoit un essai :

• Le produit d'essai demeure la propriété exclusive de CDS Boutique.
• Vous acceptez un suivi de l'équipe de CDS Boutique vers le 15e jour de l'essai et vous vous engagez à remplir un sondage de rétroaction sur le produit après l'essai.
• Vous acceptez de suivre les instructions du produit, d'en superviser l'utilisation auprès des personnes que vous accompagnez, de le garder dans votre établissement et de nous signaler sans délai tout problème ou incident. Votre organisation est responsable de la perte ou des dommages au-delà de l'usure normale pendant que le produit est sous sa garde.
• À la fin de l'essai, le produit doit être retourné en bon état de fonctionnement, dans son emballage d'origine. CDS Boutique fournira l'étiquette d'expédition pour le retour.
• Aucune obligation d'achat. Si vous souhaitez acheter le produit, l'unité d'essai doit tout de même être retournée, et une unité neuve peut être achetée auprès de CDS Boutique.

5 Concours et prix

Les membres participent automatiquement aux concours, tirages et promotions, sauf s'ils nous demandent par écrit de ne pas y participer. Chaque concours a son propre règlement officiel, qui est communiqué à son lancement et qui s'applique à ce concours. Les prix sont remis à votre organisation et non à une personne, et vous pouvez refuser tout prix.

6 Programme de parrainage : Connecter, Partager, Inspirer

Les membres qui choisissent de recevoir un code de parrainage peuvent le partager avec des collègues qui bénéficieraient des produits CDS Boutique. Si votre code est utilisé lors d'un achat ou d'une demande de soumission, la demande sera associée à votre organisation, qui pourra ainsi obtenir plus de récompenses.

• Connecter. Chaque membre commence ici, avec un accès complet à la communauté du club, aux rencontres, aux vitrines et aux cercles de rétroaction. Aucun palier de parrainage n'est requis.
• Partager. Lorsque votre établissement atteint 5 parrainages au cours de l'année de programme, il reçoit une récompense de 100 $ CA en crédit à son compte CDS Boutique.
• Inspirer. Lorsque votre établissement atteint 10 parrainages au cours de l'année de programme, il reçoit une récompense de 250 $ CA en crédit à son compte CDS Boutique.
• Au-delà de 10. Pour les établissements qui dépassent 10 parrainages au cours de l'année de programme, notre équipe communiquera personnellement avec vous pour souligner votre contribution, dans le respect de la politique de cadeaux de votre organisation.
• Calcul. Les parrainages de tous les membres d'un même établissement sont additionnés pour le palier de cet établissement. Les codes utilisés pour les achats de votre propre organisation ne comptent pas. CDS Boutique fait le suivi des parrainages et confirme les paliers atteints selon ses dossiers.
• Fonctionnement des récompenses. Les récompenses sont remises à votre organisation ou à votre établissement, jamais à une personne, sous forme de crédit au compte CDS Boutique. Les crédits peuvent être utilisés pour tout produit CDS Boutique, n'ont aucune valeur monétaire, ne sont pas transférables et expirent 12 mois après leur émission.
• Vos politiques. Votre organisation doit s'assurer que sa participation au programme de parrainage et l'acceptation de récompenses respectent ses propres politiques en matière de cadeaux, d'approvisionnement et de conflits d'intérêts. Les parrainages doivent refléter votre expérience réelle avec nos produits. CDS Boutique peut modifier ou mettre fin au programme de parrainage moyennant un préavis de 30 jours; les récompenses déjà obtenues seront honorées.

7 Communications

En tant que membre, vous pourriez recevoir des communications du club, des invitations, des mises à jour, des sondages et de l'information sur les produits, à moins de retirer expressément votre consentement en écrivant à info@cdsboutique.com. Les courriels promotionnels sur les offres et les soldes ne vous sont envoyés que si vous avez aussi accepté de les recevoir en cochant la case distincte prévue à cet effet lors de l'inscription, et chacun contient un lien de désabonnement.

8 Information réservée aux membres

Certaines informations partagées au sein du Connect Club, comme les aperçus de produits, sont réservées aux membres. Veuillez ne pas les partager à l'extérieur de votre organisation sans notre autorisation. CDS Boutique conserve tous les droits sur ses produits, sa marque et son matériel.

9 Une communauté respectueuse

Les membres s'engagent à communiquer de façon respectueuse et professionnelle. Le harcèlement, l'intimidation, la discrimination et les comportements abusifs ne sont pas tolérés. Lorsque c'est approprié, CDS Boutique donnera généralement un avertissement et l'occasion de corriger la situation avant de mettre fin à une adhésion, mais se réserve le droit de retirer immédiatement un membre en cas de manquement grave.

10 Protection et conservation des renseignements personnels

• Ce que nous recueillons et pourquoi. Nous recueillons les renseignements fournis lors de votre inscription et ceux liés à votre participation aux activités du club afin de gérer le Connect Club, de planifier les essais et les événements, et d'améliorer nos produits et services. Nous ne demandons aucun renseignement de santé sur les personnes que vous accompagnez.
• Lieu de conservation. CDS Boutique et ses fournisseurs de services, comme nos plateformes de site Web, de commerce en ligne, de courriel, de formulaires et de rencontres virtuelles, peuvent conserver et traiter des renseignements personnels à l'extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis.
• Plateformes tierces. Les renseignements détenus par ces plateformes sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité et pratiques de sécurité, ainsi qu'aux lois des endroits où ils sont conservés.
• Mesures de protection. Nous utilisons des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives raisonnables pour protéger les renseignements personnels, et nous les traitons conformément aux lois canadiennes et québécoises sur la protection des renseignements personnels et à la politique de confidentialité de CDS Boutique.
• Vos choix. Pour consulter, corriger ou supprimer vos renseignements, ou pour retirer un consentement, écrivez à info@cdsboutique.com.

11 Limitation de responsabilité et indemnisation

• La participation au Connect Club est volontaire. Le Connect Club, ses événements et son matériel sont offerts tels quels.
• Les membres sont responsables de la façon dont ils utilisent, au sein de leur organisation, l'information, les recommandations, les activités et les occasions offertes par le Connect Club, y compris de leur propre jugement professionnel à l'égard des personnes qu'ils accompagnent.
• Dans toute la mesure permise par la loi applicable, CDS Boutique n'est pas responsable des pertes, dommages, blessures, réclamations ou responsabilités découlant de la participation au Connect Club, de la présence à des événements, de la participation à des essais de produits, de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation de produits, des interactions entre membres ou de l'information partagée au sein du club.
• Dans toute la mesure permise par la loi applicable, les membres acceptent d'indemniser et de dégager de toute responsabilité CDS Boutique ainsi que ses employés, dirigeants, sous-traitants et représentants à l'égard des réclamations découlant de leur participation au Connect Club.
• Rien dans les présentes conditions ne limite ni n'exclut une responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue par la loi.

12 Quitter le club

Vous pouvez quitter le Connect Club en tout temps en écrivant à info@cdsboutique.com. Veuillez nous indiquer la raison de votre départ et si vous continuerez à participer par l'entremise d'un autre site, établissement ou organisation. Si vous étiez la personne-ressource principale de votre établissement, nous invitons votre organisation à désigner une personne pour vous remplacer. Tout produit d'essai doit être retourné à la fin de votre adhésion.

13 Dispositions générales

Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent. Elles sont offertes en français et en anglais. Des questions? Écrivez-nous à info@cdsboutique.com ou appelez-nous au 1 888 907-6878.